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L'opzione di annullare l'ordine è contenuta nell'e-mail di conferma. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti tramite [email/phone #]. Ti invitiamo a indicare nel messaggio il numero d'ordine e il motivo dell'annullamento.

Gli ordini possono essere annullati solo prima della spedizione. Se il tuo ordine è già stato spedito, consulta i nostri criteri di reso per ulteriori istruzioni.

Puoi pagare il tuo ordine TFT Home Forniture con tutte le carte di credito, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna e Scalapay. 

Se, invece, preferisci effettuare un bonifico bancario puoi farlo selezionando il metodo di pagamento direttamente in fase di conferma ordine. Una volta confermato l'ordine, effettua il pagamento al seguente IBAN inserendo come causale il numero di ordine e il tuo nome: IT44F0307501603CC8000839669Ti ricordiamo che, al momento, il pagamento in contrassegno non è disponibile.

Per ottenere la fattura relativa al tuo ordine presso TFT Home Furniture, ti preghiamo di inviare una email a supporto@tfthomefurniture.com fornendoci tutti i dettagli necessari.

Se sei un privato, necessitiamo i tuoi dati personali e il tuo codice fiscale.

Se, invece, sei un'azienda e desideri una fattura con Partita IVA, ti chiediamo di fornirci la tua ragione sociale, il numero di partita IVA e la tua email PEC/SDI.

Dopo aver ricevuto le informazioni necessarie, procederemo con l'emissione della fattura e te la invieremo via email.

Con TFT Home Furniture è possibile accedere al Bonus Mobili. I mobili che rientrano nella detrazione sono letti, armadi, cassettiere, librerie, scrivanie, tavoli, sedie, comodini, divani, poltrone, credenze, materassi, apparecchi di illuminazione. Per ottenere la detrazione è necessario indicare le spese sostenute nella dichiarazione dei redditi con regolare fattura. Pertanto, qualora tu sia interessato ad accedere al Bonus, ti ricordiamo di chiederci la fattura a supporto@tfthomefurniture.com

Ti ricordiamo che la Legge di Bilancio 2024 ha confermato la proroga del Bonus Mobili per una detrazione del 50% Irpef sull’acquisto di arredo e mobili per un importo di spesa massimo di 5.000 euro. Per richiedere l’agevolazione è indispensabile realizzare una ristrutturazione edilizia ed è fondamentale che la data di inizio dei lavori di ristrutturazione preceda quella di acquisto degli elementi di arredo.

I costi di spedizione variano in base all'indirizzo di destinazione e ai prodotti selezionati. 

Potrai visionare la spesa totale in fase finale di acquisto. 

Ti basterà inserire i prodotti all'interno del carrello e procedere con la compilazione dei campi richiesti.

Per gli ordini destinati al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere richiesti a dazi doganali in base alle normative locali. 

Tuttavia, tutti gli ordini all'interno dell'Unione Europea sono esenti da dazi doganali e l'unica cosa che dovrai pagare è il costo di spedizione standard.

Al momento, la consegna al piano è disponibile solo in Italia.

Per poter conoscere il costo di questo servizio, ti basterà indicarlo al momento dell'ordine e il costo verrà calcolato automaticamente in base alla tua scelta. 

I tempi di consegna possono variare tra 3 e 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per tutti i prodotti presenti nel catalogo. 

Una volta che l'elaborazione dell'ordine sarà terminata, affideremo il tuo ordine al nostro corriere. La spedizione richiederà approssimativamente quanto segue:

Italia - 2-4 giorni lavorativiPaesi UE - 4-6 giorni lavorativiUna volta che l'ordine verrà affidato al corriere riceverai un link tramite il quale potrai tracciare lo status del tuo ordine in autonomia. 

Per alcuni prodotto i tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a 15 giorni lavorativi. Si tratta tuttavia di prodotti con dimensioni non standard e/o variazioni di colore o per colori laccati opachi e lucidi che richiedono tempi di verniciatura tecnica.

Per monitorare il tuo ordine, ti invitiamo a controllare l'email di conferma della spedizione, dove troverai il numero di tracciamento. 

Riceverai il link di tracciamento nel momento in cui il tuo ordine verrà affidato al corriere.

Al momento offriamo la consegna al piano in Italia.

Potrai chiedere la consegna al piano direttamente in fase di conferma ordine. Una volta fatto, il sistema ti calcolerà in automatico il costo del servizio. 

Per effettuare il reso, hai a disposizione 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.Per procedere, contattaci all'indirizzo supporto@tfthomefurniture.com indicando il motivo della tua scelta e il numero di ordine. Ti ricordiamo che la spedizione del reso sarà a tuo carico, pertanto potrai scegliere liberamente il corriere per la restituzione. Assicurati di imballare i prodotti nel loro packaging originale.

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